Lebenslange Garantie

LEBENSLANGE GARANTIE

Jedes Schmuckstück von Majestic Jewellery wird aus Massivgold gefertigt und vom London Assay Office unabhängig punziert. Wir stehen ein Leben lang hinter dieser Handwerkskunst.

WAS IST ABGEDECKT
Wir gewähren eine lebenslange Garantie gegen Herstellungs- und Materialfehler, solange Sie das Schmuckstück besitzen. Dies umfasst:
- Material- oder Verarbeitungsfehler.
- Fassungen, die sich aufgrund eines Herstellungsfehlers (nicht durch Stoß) lockern oder versagen.
- Steine, die sich aufgrund eines Fassungsfehlers (nicht durch versehentliches Anstoßen) lösen.
- Integrität des Punzierungs- und Goldreinheitsgrades wie geliefert.

Dies ist eine echte Produktgarantie – wenn ein Fehler auf die Herstellung des Schmuckstücks zurückzuführen ist, werden wir ihn beheben.

WAS IST NICHT ABGEDECKT
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Gebrauch oder Umstände und nicht durch die Herstellung verursacht wurden, einschließlich:
- Zufällige Beschädigungen, Stöße, Herunterfallen, Zerdrücken oder Verbiegen.
- Normaler Verschleiß im Laufe der Zeit (Oberflächenkratzer, allmähliche Ausdünnung, Mattwerden der Oberfläche).
- Verlust oder Diebstahl des Artikels oder eines Steins aufgrund von Stößen oder täglichem Verschleiß.
- Schäden durch Missbrauch, Chemikalien, Sport oder Tragen bei manueller Arbeit.
- Jede Reparatur, Größenänderung, Gravur oder Modifikation, die von einem Dritten durchgeführt wurde.

ABHILFE
Wird ein abgedeckter Mangel bestätigt, reparieren wir das Schmuckstück oder ersetzen es kostenlos, wenn eine Reparatur nicht möglich ist. Wenn ein Fehler nicht behoben werden kann, können wir nach unserem Ermessen eine Rückerstattung anbieten.

UNBEABSICHTIGTE SCHÄDEN (KEIN MANGEL)
Artikel, die durch Unfall oder Verschleiß beschädigt wurden, sind nicht abgedeckt, aber wir helfen Ihnen immer gerne – wir bieten professionelle Reparatur, Restaurierung und Größenänderung zu einem fairen Preis an. Kontaktieren Sie uns einfach.

WIE SIE EINEN ANSPRUCH GELTEND MACHEN KÖNNEN
Kontaktieren Sie uns unter online@majesticjewellery.co.uk oder per WhatsApp unter +44 7767 514098 mit Ihren Bestelldetails und klaren Fotos des Problems. Unser Team wird es bewerten und die nächsten Schritte beraten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

ZUSÄTZLICH ZU IHREN GESETZLICHEN RECHTEN
Diese Garantie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten nach britischem Verbraucherrecht angeboten und beeinträchtigt diese nicht.

ÜBER DIE GARANTIE HINAUS
Jedes Majestic-Schmuckstück profitiert außerdem von unserer kostenlosen Größenänderung innerhalb von 60 Tagen, einer kostenlosen professionellen Politur und unserem lebenslangen Inzahlungnahme- und Rückkaufprogramm – so wird Ihr Schmuckstück auch in den kommenden Jahren unterstützt.

Kontakt: online@majesticjewellery.co.uk | WhatsApp +44 7767 514098
Majestic Jewellery (COLLECSO LTD), 3000 Aviator Way, Manchester, M22 5TG, Vereinigtes Königreich.